Privatlivspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 27. juli 2026

Hos Bolero Holidays Italy Ltd ("vi", "os", "vores") er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine personoplysninger på en ansvarlig måde. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine personoplysninger, når du besøger www.boleroholidays.dk eller foretager en booking.

1. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, når du foretager en booking via vores hjemmeside. Disse oplysninger kan omfatte:

• Dit navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Faktureringsadresse
• Bookingoplysninger
• Betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle din booking

Vi indsamler ikke personoplysninger, blot fordi du besøger vores hjemmeside.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger udelukkende dine personoplysninger til at:

• Behandle og administrere din booking
• Kommunikere med dig vedrørende din reservation
• Overholde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser
• Besvare kundehenvendelser

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføringsformål.

3. Behandling af betalinger

Betalinger foretaget via vores hjemmeside behandles sikkert af Stripe.

Vi gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger på vores servere.
Stripe behandler betalingsoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik, som kan læses her: https://stripe.com/privacy

4. Markedsføringskommunikation

Vi sender ikke markedsføringsmails, nyhedsbreve eller reklamemeddelelser.

5. Cookies

Vores hjemmeside kan benytte nødvendige cookies, der kræves for hjemmesidens drift og sikkerhed. Disse cookies indsamler ikke personoplysninger til markedsføringsformål.

Vi benytter ikke cookies til reklameformål eller adfærdssporing, da vores Vimeo-videoer er indstillet til "do not track" (ingen sporing).

6. Reklamer

Vi viser ikke reklamer fra tredjepart på vores hjemmeside og anvender ikke dine personoplysninger til markedsføringsformål.

7. Facebook

Vi har en Facebook-side, hvor besøgende kan vælge at interagere med os.

Hvis du besøger eller interagerer med vores Facebook-side, behandles dine personoplysninger i overensstemmelse med Metas privatlivspolitik. Enhver oplysning, du vælger at dele på Facebook, er underlagt Facebooks egne retningslinjer for privatliv.

8. Opbevaring og sikkerhed af data

Vi opbevarer kun kundeoplysninger, når det er nødvendigt for at håndtere bookinger og overholde juridiske forpligtelser. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller videregivelse.

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun bookingoplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

• Opfylde vores kontraktlige forpligtelser
• Overholde juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige krav
• Løse tvister, hvor det er nødvendigt

Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de på sikker vis.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering og gældende databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger
• Anmode om sletning af dine personoplysninger
• Begrænse eller gøre indsigelse mod visse former for behandling
• Anmode om en kopi af dine data
• Indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne på vores hjemmeside:
www.boleroholidays.dk
Tlf.: +44 (0)1642714000

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med angivelse af en opdateret ikrafttrædelsesdato.